Las empresas frecuentemente subcontratan algunas actividades en tecnología de información (TI) para ser más eficicientes esperando mantenerse a la vanguardia tecnológica. Sin embargo hay momentos en que se prefiere retener mas autoridad dentro de las compañías, para ello, NET2S tiene una solución que incluye servicios de aplicación, sistemas y redes, en la cual un equipo de consultores de NET2S trabaja internamente en la compañía del cliente brindando soporte y manejando un componente específico de la infraestructura del cliente. Dicha alternativa la llamamos Insourcing. En esta práctica, el quipo de consultores es co-administrado entre el cliente y NET2S y también, bajo el control del cliente, el equipo de consultores se encarga de las operaciones técnicas del día a día. Insourcing utiliza un acuerdo de nivel de servicio, en el que NET2s garantiza que el equipo consultor constantemente avanza mientras el proyecto se desarrolla y que el cliente aprovecha el conocimiento y la experiencia de NET2S. Los beneficios de dicha práctica están medidos atraves de la satisfacción de nuestros clientes, mejora de la productividad e indicadores financieros: de esta manera los gastos en TI están cuantificados por la organización.
Metodología Insourcing: Para las compañías que estan buscando soluciones que proveen servicios exepcionales a su negocio. Los contratos de Insourcing de NET2S combinan tecnología, procesos y administración de proyectos. Utilizamos nuestra experiencia atraves de la gerencia de servicios logrando asi minimizar costes y alcanzar altos niveles de confiabilidad. Nuestra metodología de Insourcing consiste en cuatro etapas: 1) Estudio de factibilidad y análisis de retorno de la inversión (ROI), 2) Auditoría, 3)Implementación, y 4) Administración. Durante el desarrollo de la etapa de administración Insourcing provee optimización de costes, mejoramiento de la calidad y continuidad en el servicio. Adicionalmente se realizan reuniones mensuales de seguimiento permiten un análisis estadístico requerido para cada proyecto.
