Las compañías de seguros responden a las siguientes factores que influencian su ambiente de negocios: 

• Desregulación, la cual permite la entrada a nuevos competidores y les permite expandirse a nuevas áreas del negocio
• Desmutualización, la cual coloca a las grandes empresas sobre los escrutinios de los mercados de valores
• Fusiones y Adquisiciones. Las actividades de fusiones y adquisiciones crean las necesidades de sistemas que les ayude a alcanzar ahorros en costes e integrar facilmente los sectores del negocio
• Banca-Seguros, la venta de productos financieros y de seguros debajo del mismo techo, crea nuevos retos para las empresas de seguros; especialmente al ofrecer nuevos productos financieros y competir con las empresas dentro del sector bancario
• Comercio Electrónico, prometiendo nuevas oportunidades asi como una fuerte competencia en los canales de ventas y atraves de mercados mas eficientes
• Centricidad en el consumidor, es el nuevo enfoque de la mayoría de las compañías de seguros (ya no serán mas centradas en la Póliza o en el producto)